Großkundenleistungszentrum

Großkundenleistungszentrum

Mit unserem Markenportfolio, vom Kleinwagen bis zum Premiumsegment, vom Sportwagen bis zum Elektrofahrzeug, vom Transporter bis zu komplexen Fuhrparklösungen, bilden wir mit unserem Partner Volkswagen Financial Services nahezu jede Mobilitätslösung für den individuellen Anspruch und Ihre Wünsche ab.

Gemeinsam mit Ihnen schaffen wir die optimalen Voraussetzungen für Ihr Unternehmen. Als Großkundenleistungszentrum bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen und exklusive Vorteile für die Mobilität Ihres Unternehmens. Speziell auf die Anforderungen von Gewerbekunden angepasste Dienstleistungen und Produkte ermöglichen einen effizienten Ablauf im Service und Verkauf. So sparen Sie wertvolle Zeit und können sich voll und ganz auf Ihre unternehmerischen Aufgaben konzentrieren. Ein persönlicher, qualifizierter Ansprechpartner wird sich um Ihre Anliegen oder auch Ihre individuellen Sonderwünsche kümmern.

Welche Voraussetzungen gelten für Großkunden?

  • Mindestens 20 Mitarbeiter
  • Fuhrparkgröße von mindestens 15 Fahrzeugen
  • Abnahme von mindestens fünf Konzernfahrzeugen pro Jahr
  • Nachweisbare Eigennutzung der Fahrzeuge im Unternehmen
  • Mindesthaltedauer von sechs Monaten ab Lieferung

Leistungsspektrum

wartung

Wartungspauschalen

ansprechpartner

Persönliche Betreuung

termin

Kurzfristige Servicetermine

fuhrpark

Fuhrparkmanagement

unfall

Unfallschaden Management

Unsere Großkunden-Leistungen im Überblick:

Bei uns genießen Sie als Großkunde besonderen Vorteile, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Wir garantieren Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität und Mobilität, damit Sie und Ihr Unternehmen stets mobil bleiben.

  • Breites Modellangebot für die unterschiedlichsten Anforderungen: Entdecken Sie unsere speziellen Angebote für die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
  • Individuelle Betreuung durch zertifizierte Fuhrparkmanagement-Berater: Unsere speziell ausgebildeten Experten helfen Ihnen bei alle Anliegen rund um Ihren Fuhrpark weiter.
  • Top-Konditionen bei der Beschaffung: Wir bieten Ihnen die besten Konditionen mit attraktiven Preisvorteilen
  • Unfallinstandsetzung / Karosserieinstandsetzung: Ob massive Unfallschäden oder kleine Macken – wir bringen Ihr Fahrzeug wieder in den optimalen Zustand.
  • Fahrzeugaufbereitung: Wir reinigen Ihr Fahrzeug schonend und professionell im Innen- und Außenbereich.
  • Fahrzeug-Check gemäß Unfallverhütungsvorschriften (UVV): Die UVV Prüfung ist eine gesetzliche Vorschrift für Fahrzeuge, die für den Betrieb eingesetzt wurden. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Prüfung gemäß § 57 DGUV Vorschrift 70 von einem Sachkundigen durchführen zu lassen.
  • Ersatzwagenservice: Während Ihr Fahrzeug gewartet wird, müssen Sie nicht auf Ihre gewohnte Mobilität verzichten. Für die Dauer des Werkstattaufenthalts stellen wir Ihnen einen Ersatzwagen zur Verfügung.
  • Leasing-Rücknahme: Neben der Distribution Ihrer neuen Fahrzeuge organisieren wir auch die komplette Abwicklung Ihrer Altfahrzeuge.
  • Führerscheinkontrolle: Wir unterstützen Sie bei der Kontrolle und sorgfältigen Dokumentation der Führerscheine Ihrer Dienstwagenfahrer.
  • Unfallschaden Management: Von der Schadensbegutachtung über die Abwicklung bis zur Rechnung – unsere Mitarbeiter helfen Ihnen in bei der Abwicklung weiter.
  • Zeitlich individuelle Fahrzeugabgabe und Fahrzeugabholung: Nach Vereinbarung ist die Annahme und Abholung Ihres Fahrzeugs auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.
  • Online Terminvereinbarung: Buchen Sie Ihren nächsten Service Termin bequem und zeitsparend direkt online.
  • Schnelle Erreichbarkeit durch separate Rufnummer: Warteschleifen nerven! Darum erreichen Sie uns als Großkunde unter einer extra Rufnummer.
  • Hol- und Bringservice: Wir halten Sie mobil. Unsere Mitarbeiter holen Ihr Fahrzeug ab und bringen es nach dem Werkstattaufenthalt wieder zu Ihnen zurück.
  • Geringe Wartezeiten bei der Fahrzeugabgabe/-abholung: Zeit ist Geld! Wir sorgen dafür, dass sich Ihr Aufenthalt bei uns so kurz wie möglich gestaltet.
  • Fuhrparkmanagement: Wir unterstützen Sie bei der effizienten Verwaltung und Steuerung Ihres Fuhrparks.

Für längerfristig eingesetzte Fahrzeuge bieten wir besonders attraktive Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten, die Sie zudem ganz einfach mit unterschiedlichen Serviceangeboten wie zum Beispiel Wartung & Verschleiß, Reifen-Dienstleistungen und Tank & Service Karten kombinieren können. Im Geschäftsfahrzeug-Leasing profitieren Sie neben der Kostensenkung und Zeitersparnis vor allem vom Know-how unserer Fuhrparkexperten und von den Synergien, die sich aus den speziell aufeinander abgestimmten Leistungen und Produkten ergeben.

Dienstleistungs- und Servicebausteine

  • Wartung & Verschleiß: Fachgerechte Reparatur, Kostenübernahme für dokumentierte Fahrzeugprüfung, Preiskonstanz für Vertragslaufzeit, Ersatzmobilität
  • Kaskoschutz und Haftpflichtversicherung: Soforthilfe im Schadenfall, Beitragskonstanz auch im Schadenfall
  • Reifen-Dienstleistungen: Neue Reifen, wenn Bedarf besteht, kostenlose Altreifenentsorgung, freie Wahl des Reifenfabrikats
  • Tank & Service Karten: Bargeldlos tanken an über 40.000 Stellen in Europa, volle Kostenkontrolle, kostenlose Tankkarten, Nachlass für Diesel
  • Ersatzwagen: Bei Werkstattaufenthalten bleiben Sie bzw. Ihre Dienstwagenfahrer mit einem gleichwertigen Ersatzfahrzeug mobil und profitieren von attraktiven Dienstleistungsraten bei planbarer Mobilität und Ihrer Entlastung von administrativen Tätigkeiten.

Ihre Ansprechpartner

Finden Sie hier Ihren passenden Ansprechpartner für neue Fahrzeugbedarfe und Dienstleistungen oder bei Interesse an einer allgemeinen Beratung. Ein persönlicher, qualifizierter Ansprechpartner wird sich um Ihre Anliegen oder auch Ihre individuellen Sonderwünsche kümmern.

Daniel Herbst
Verkaufsleitung Großkunden
Deutsch
Henning Thiele
Zertifizierter Fuhrparkmanagementberater
Martin Tatge
Verkaufsberater Großkunden
Deutsch Englisch
Kai Lindner
Verkaufsberater Großkunden
Deutsch
Lars Hoppe
Verkaufsberater Großkunden